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2010/05/04に更新
テレアポのあり方  続き
2010/05/03に更新
テレアポの短所  続き
2010/04/18に更新
テレアポを分析する  続き

テレアポは体育会系。

私は今の会社に転職するまでの3年間、テレアポの会社に勤務していました。ひとことで「テレアポの会社」と言ってもピンからキリまでなんでしょうが、私の勤務していた会社は、超体育会系の会社でした。実は入社するまで知らなかったんですよね。でも、その業界では結構有名なグループ会社の1つだったようで、友達からは「よく頑張ったね」と言われました。何が体育会系かというと「営業目標を追う姿勢」です。テレアポは電話営業なんですよね。とにかく日ごと月ごとの個人目標、チーム目標をきっちりと追っていきます。目標を達成すれば報奨金がもらえますが、達成できなければ厳しく自己分析と自己反省が求められます。慣れない人間にとっては、かなりつらい思いをするでしょう。実際、入社しても何ヶ月ともたずに辞めていく人がかなりいました。私自身、最初はどうしたものかと面食らったものです。でも、当たり前のことなんですよね。営業職だから、自分に課せられた数字を全うすることが大前提。ただ、その目標を会社としてストイックに追う姿勢に個人がついていけるかどうかなんです。厳しいですが、ついていった社員は、同年代・同キャリアの人たちと比べると破格のお給料を手にすることができる。いたってシンプルだと思うんですね。そこに気付かない人たちは、権利ばかりを主張して辞めていくんだろうな、と思っていました。私が転職したのは、体力的に厳しくなったからですが、若ければそういう目標にガムシャラに突き進むのも面白かっただろうな、と思っています。

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